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8 consejos para afrontar una crisis de reputación

¿En algún momento has sufrido un enfrentamiento con algún usuario en tus redes sociales? ¿Crees que has gestionado de manera adecuada las críticas? Seguramente la respuesta a la primera pregunta sea “sí” y es que cada vez más los clientes descontentos acuden a nuestras redes sociales para mostrar su desacuerdo sobre los beneficios de nuestros …

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